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ERP 成功導入要素分析
企業經營核心戰略 - ERP 成功導入要素分析
製造業是國民經濟的發動機，是對外貿易的支柱和國家安全的保障。製造業是實現工業化的源泉，是實現現代化的原動力。近年來，由於國內外環境的變化，新世紀的製造業正在面臨著前所未有的機遇和挑戰。
在資訊時代，市場瞬息萬變，產品的研製、開發、生產、上市、服務節奏日趨加快，導致產品生命周期大幅度縮短，企業的生命周期也隨之發生變化。
針對以上變化，今時今日企業的確已經到了不使用先進的資訊技術來進行管理和商務運作就無法立足市場的地步。越來越多的企業認識到必須先改進自身的管理水平，找到一種能夠適應這種競爭環境的管理機制，為實施電子商務奠定良好的基礎。企業必須開始考慮，在新形勢下如何進行經營管理，如何整合廠房、設備、動力、人力、原料以及產品、技術等等各方面企業資源，以最低的資源消耗來生產出市場所需要的產品，從而節約成本，提高盈利。
沒有 ERP，就沒有真正的電子商務
ERP 是企業發展的基礎。只有打好這塊地基，企業向上發展的空間才會廣闊，如下圖所示， ERP 具有極為廣闊的擴充範圍。
ERP 擴充範圍
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雖然電子商務時不我待，但沒有 ERP ，就不能進行真正的電子商務，因為 ERP 幫助企業首先練好內功，如將公司內部流程電腦化、對客戶訂單實行中央資料庫管理等等，只有後臺（ back-end ）的堅強流程支援，才能將前臺的業務迅速交到後臺，實現真正的電子商務。
ERP 結構示意圖
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ERP 起源於製造業，並主要用於製造業。
是一種以市場和客戶需求為導向，
以實行企業內外資源優化配置，實現資訊流、物流、資金流、價值流
和業務流的有機集成和提高客戶滿意度為目標的現代企業管理思想和方法。
近年來，我國很多製造業的企業都在實施與準備實施 ERP。
ERP 由 MRP、MRPⅡ 發展而來，它繼承了 MRP、MRPⅡ 許多優點，
管理深度、廣度均超越了 MRPⅡ。ERP 融入了許多現代先進的管理思想和方法，
同時充分發揮資訊技術 (IT) 的優勢，
是先進管理思想和資訊技術對企業全面資源計劃管理的綜合體現。
世界上許多企業都有非常成功的應用。
ERP 軟體的合理運用可以幫助企業內部業務操作合理化，同時運用功能豐富的協作/合作技術 (collaborative technologies) 可以幫助企業在跨合作企業群體和貿易夥伴之間提高管理水平，擴展企業競爭空間和提高綜合能力。同時企業可以在 ERP 的基礎上，整合 CRM，SCM 等電子商務應用，將企業管理從企業內部延伸到企業外部，
把客戶需求、企業生產和供應商的資源整合在一起，
形成一條供應鏈，並對供應鏈的所有環節進行管理。
同時，ERP 不再像 MRPⅡ 那樣，
局限于幾種單一的生產方式和管理標準，
由單一型生產方式向混合型生產管理發展，
滿足企業的多角化經營需求。
ERP 還增加了對跨地區，
多工廠的集團生產經營管理的支援，
以滿足集團公司的需求。
IBM 的看法: 如何成功實施 ERP
毫無疑問，成功的 ERP 將會為製造業企業帶來巨大的競爭優勢。但是必須看到，ERP 專案是一個複雜和具有一定實施難度的專案.這是因為，一方面企業有效地應用 ERP 不僅僅是一個純粹資訊技術的專案。更重要的是它必然涉及到人們傳統管理思想的轉變、管理模式的改變、管理方法的改進、管理機制的轉換、管理基礎的加強、業務流程的重組、組織結構的調整、責權利的再分配、專案應用目標的制定、專案的可行性研究、專案管理體制和運作機制的建立、應用軟體的選擇和專案的實施方法等一系列實際問題，
從而使整個專案應用具有涉及面廣、難度大、周期長和系統複雜等特點。
特別是在具有單件小批量生產、多品種小批量生產類型，
產品結構複雜，生產周期較長的國有大中型企業這種現象就更為突出。
另一方面，ERP 系統中大量的複雜的高新水準的資訊技術，
包括多種軟體，硬體，需要專業人員來進行設計，集成和實施。
企業在實施 ERP 的過程中的最大困難在於：
ERP 既非一個純粹的管理變革，
也非一個純粹的 IT 專案，
成功的 ERP 必須把管理經驗、行業經驗和資訊技術這三者有機的結合在一起，
實現有效的整合，達到“1+1+1>3”的效果。
通常企業應該按照如下的步驟來實施 ERP 以確保整個專案的成功。
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